Pandora ouvre une nouvelle plateforme logistique au Canada

Un hub stratégique pour booster les ventes en ligne

Pandora, leader mondial de la bijouterie accessible, inaugure un nouveau centre de distribution à Mississauga, en Ontario. Ce site, dédié à la gestion des commandes en ligne, marque une étape clé pour la marque au Canada, où le chiffre d’affaires a bondi de plus de 50 % depuis 2019, dépassant le milliard de couronnes danoises (DKK) en 2025. Avec plus de 20 % des ventes canadiennes réalisées en ligne, ce centre permettra de diviser par deux les délais de livraison (passant de 5 à 7 jours à seulement 2 à 4 jours) et de simplifier les retours. Une avancée majeure pour les clients, comme le souligne Tania Brosseau, vice-présidente de Pandora Canada : « Ce nouveau centre reflète notre engagement à offrir une expérience client optimale, tout en renforçant notre chaîne d’approvisionnement mondiale. »

Une logistique innovante pour une efficacité accrue

Ce centre, capable de traiter jusqu’à 12 500 commandes par jour, est le premier à adopter la nouvelle architecture logistique de Pandora. Conçue pour remplacer les anciens systèmes spécifiques à chaque marché, cette infrastructure évolutive permet une meilleure collaboration avec les prestataires logistiques et une gestion optimisée des stocks. Parmi les innovations, un système « pick-to-light » guide les employés grâce à des lumières indiquant précisément les articles à prélever, réduisant ainsi les erreurs et accélérant le traitement des commandes. « Cette technologie renforce notre précision et notre réactivité, essentielles pour répondre à la demande croissante », explique la marque.

Un engagement durable et une présence renforcée

Pandora, qui emploie plus de 1 400 personnes au Canada et y compte 96 magasins, continue d’investir dans des solutions durables. Le groupe, qui utilise exclusivement de l’argent et de l’or 100 % recyclés, vise une réduction de 50 % de ses émissions de CO₂ d’ici 2030. Ce nouveau centre s’inscrit dans cette dynamique, tout en consolidant la position de Pandora sur un marché canadien en pleine expansion.